Politique de Paiement

Chez Rue Éloïse, nous proposons plusieurs méthodes de paiement afin de faciliter vos achats. Veuillez noter que les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du pays ou de la localisation du client. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles avant de finaliser sa commande.

1. Méthodes de paiement disponibles

Selon votre pays et votre localisation, les méthodes de paiement suivantes peuvent être proposées :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • Cartes Bancaires (CB)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Bancontact

Rue Éloïse se réserve le droit de modifier ou de limiter les méthodes de paiement disponibles à tout moment.

2. Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées via une connexion sécurisée SSL (Secure Socket Layer).
Les données de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée.
Rue Éloïse ne stocke aucune information bancaire sur ses serveurs.
Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement tiers certifiés.

3. Traitement des paiements

Les commandes sont traitées uniquement après confirmation d’un paiement réussi et complet.
En cas d’échec ou de refus de paiement, la commande ne sera pas validée et aucun article ne sera expédié.

4. Remboursements

Lorsqu’un client a droit à un remboursement, notamment après l’approbation d’un retour conforme à notre Politique de Retour :
Le montant concerné sera remboursé dans un délai maximal de 30 jours après réception et vérification de l’article retourné.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initialement utilisé, sauf indication contraire ou impossibilité technique.

5. Contact

Pour toute question concernant les paiements, la facturation ou les remboursements, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : info@rue-eloise.com

Une question sur nos conditions ? Écrivez-nous à info@rue-eloise.fr, nous vous répondons avec plaisir.